Traceer jouw bestelling

Wanneer je een order geplaatst hebt bij Santafixie zal je aankoop afgeleverd worden door UPS of FedEx.
Hier is een korte beschrijving over hoe je de status van je order kan controleren en de levering kan traceren:

Wanneer je een order hebt geplaatst bij Santafixie zal je een automatisch e-mailbericht met traceernummer ontvangen van zodra we je order verwerkt hebben en in dispatching hebben gebracht. Met dit traceernummer kan je je bestelling opvolgen en kijken wanneer het zal geleverd worden. Deze service is volstrekt gratis. :)

Wanneer er niemand thuis is om je pakket in ontvangst te nemen, zal je een e-mail ontvangen om te melden dat de courier service geprobeerd heeft om je order af te leveren.

Wanneer iemand anders jouw pakket in ontvangst heeft genomen, zal je een e-mail ontvangen om te melden dat jouw order afgeleverd is.

Mocht je toch nog enige twijfel of vragen hebben over de status van jouw order, kan je ons steeds een e-mail bestellingen [at] santafixie [dot] com
zenden of onze klantendienst bellen via dit nummer +31 085-20 84 202 van maandag tot vrijdag tussen 10u00 en 19u00.